이태윤 님 · 국내영업1팀 (진단 보고서의 분석 코드 P82). 회사가 내 일을 어떻게 보고 있는지 여기서 먼저 보실 수 있음. 아래 직무기술서는 평가에 쓰임(틀린 것이 있으면 지금 알려 주세요).
지금 물을 것이 없음. 기록이 쌓이면 다시 여쭙겠음. 아직 아무도 답하지 않았음 — 첫 답이 됨.
| 내 주요행동 | 건 |
|---|---|
| 고객사 구매·품질 부서와의 정기 미팅에 참석하여 요구사항과 이슈를 파악하고 후속 조치를 합의하여 거래 관계를 유지한다 | 136 |
| 생산·품질 등 유관 부서와 합동회의를 열어 고객 요구와 수주 변동을 공유하고 대응 방안을 조율하여 공급·품질 차질을 막는다 | 108 |
| 고객 내시(Forecast)와 확정 발주를 주간 단위로 취합·정리하여 생산계획 부서에 전달함으로써 수요 변동에 미리 대비하게 한다 | 101 |
| 월간 매출 실적을 계획 대비로 정리하고 차이 원인을 분석한 보고서를 작성하여 영업 전략 판단에 활용되게 한다 | 100 |
| 연간 단가 인하(CR) 요구와 신규 견적 조건을 고객과 협상하여 원가와 수익성을 지키는 선에서 가격을 합의한다 | 96 |
| 검토가 끝난 견적서와 수정 견적서를 고객 공식 채널로 기한 내 제출하여 수주 기회를 놓치지 않는다 | 94 |
| 항목 | 값 |
|---|---|
| 내가 쓴 업무보고 항목 | 96개 |
| 내가 맡은 단위업무 | 16가지 |
| 어느 팀 일을 했나 | 국내영업1팀 100% |
| 지표 | 주기 | 이번 기간 | 지난 기간 | 내 목표(이번 기간) |
|---|---|---|---|---|
| 고객 미팅 회의·협의 건수 목표 KPI: 고객 요청 사항의 기한 내 처리율 | 월 | 1건 2026-09 |
기록 없음 | 목표 미설정 |
| 내부 회의 회의·협의 건수 목표 KPI: 합동회의 협의 사항의 기한 내 이행률 | 월 | 1건 2026-09 |
기록 없음 | 목표 미설정 |
| 고객 내시 대비 확정 발주 물량의 편차율 | 반기 | 입력 전 2026-하반기 |
기록 없음 | 목표 미설정 |
| 매출 계획 대비 실적 달성률 | 반기 | 입력 전 2026-하반기 |
기록 없음 | 목표 미설정 |
| 단가 협상 목표 대비 합의 가격 확보율 | 반기 | 입력 전 2026-하반기 |
기록 없음 | 목표 미설정 |
| 견적 제출 후 고객의 보완·재제출 요청률 | 반기 | 입력 전 2026-하반기 |
기록 없음 | 목표 미설정 |
| RFQ 견적 수주율 및 수주 건의 목표 이익률 충족 비율 | 반기 | 입력 전 2026-하반기 |
기록 없음 | 목표 미설정 |
| 납기 응대 건수 목표 KPI: 고객 긴급 요청 건의 납기 준수율 | 월 | 0건 2026-09 |
기록 없음 | 목표 미설정 |
내 평가표는 내 직무기술서에서 만들어짐 — 성과는 평가자가 직접 매김(성과 근거 부족(개인 지표 10개 모두 달성률이 없음 — 목표 · 실적이 확정되면 계산) — 평가자가 직접 매김 · 사유 필수), 역량은 내 직무에 필요한 역량 14개. 내가 매긴 점수와 평가자 점수의 차이는 면담에서 함께 검토.
성과 근거 부족 — 평가자 직접 점수 · 확정 때의 값(그 뒤 실적이 더 들어와도 이 표는 그대로).
| 개인 지표 | 구분 | 최근 기간 | 목표 | 실적 | 기간 평균 달성률 | 목표 · 실적이 다 있는 기간 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 고객 미팅 회의·협의 건수 목표 KPI: 고객 요청 사항의 기한 내 처리율 |
활동(건수) | 2026-09 | — | 1건 | — | 0/9개월 |
| 내부 회의 회의·협의 건수 목표 KPI: 합동회의 협의 사항의 기한 내 이행률 |
활동(건수) | 2026-09 | — | 1건 | — | 0/9개월 |
| 고객 내시 대비 확정 발주 물량의 편차율 | 활동 | 2026-하반기 | — | — | — | 0/2반기 |
| 매출 계획 대비 실적 달성률 | 결과 | 2026-하반기 | — | — | — | 0/2반기 |
| 단가 협상 목표 대비 합의 가격 확보율 | 결과 | 2026-하반기 | — | — | — | 0/2반기 |
| 견적 제출 후 고객의 보완·재제출 요청률 | 활동 | 2026-하반기 | — | — | — | 0/2반기 |
| RFQ 견적 수주율 및 수주 건의 목표 이익률 충족 비율 | 결과 | 2026-하반기 | — | — | — | 0/2반기 |
| 납기 응대 건수 목표 KPI: 고객 긴급 요청 건의 납기 준수율 |
활동(건수) | 2026-09 | — | 0건 | — | 0/9개월 |
| 동일 클레임 재발 건수 낮을수록 좋음 | 활동 | 2026-하반기 | — | — | — | 0/2반기 |
| 사업계획 매출 대비 실제 매출의 편차율 | 결과 | 2026-하반기 | — | — | — | 0/2반기 |
「○○ 건수 · 목표 KPI: …」로 적힌 줄은 지표의 값이 아니라 그 업무를 한 횟수를 재고 있음(목표도 건수 기준). 결과 값은 결과 값 기준 목표와 함께 넣어야 달성률이 산출되고(건수 목표와는 단위가 달라 비교하지 않음), 넣지 않아도 건수로 계속 집계.
성과 근거 부족(달성률이 있는 지표 0개 · 기준 2개 이상) — 시스템 점수를 산출하지 않고 평가자가 직접 매긴 점수임. 사유는 아래에 표시.
결과를 확인했음 (2026-10-01)
이의는 HR 담당자만 열람(팀장 · 대표에게는 보이지 않음). 답은 이 자리와 알림에 표시. 결과를 확인한 뒤에도 이번 회차를 마치기 전까지 이의 가능.
HR 담당자만 열람. 계획을 바꿀지는 HR 담당자가 정함.
진행 여부만 남는 교육임.
| 무엇을 | HR 담당자 | 대표 | 팀장 | 사유 |
|---|---|---|---|---|
| 내가 쓴 기록 원문 | 사유를 남기고 한 사람씩 열람(기록이 남고 본인에게 보임) | 열람 불가 | 열람 불가 | HR 담당자 화면에는 정리된 업무 종류 · 건수 · 짧은 예까지만 표시. 원문은 HR 담당자가 사유를 남기고 한 사람씩 열람하며, 언제 · 누가 · 무슨 사유로 열람했는지가 남고 내 Plan2Folio 프로필에 보임. 분류는 AI 분류 · 직원 확인 — AI가 저장할 때 바로 나누고(사람·고객사 이름을 코드로 바꾼 뒤), 애매한 것은 기록한 본인에게 한 문항으로 물음. 개인 일정(범주 「개인」 · 「공휴일」, 「회사에 넘기지 않음」을 켠 일정)은 넘어가지 않음. 업무보고 자체는 원래 회사 문서임(회사가 올림) |
| 팀 전체의 업무 종류·건수 | 열람 | 열람 | 우리 팀만 | 이 서비스가 하는 일임(사람이 아니라 일을 분석) |
| 내 이름 | 평가 · 성과관리 · 직무기술서 확인 요청 등 관리 화면은 실명, 진단 보고서는 코드(P82) | 평가 · 성과관리 · 직무기술서 확인 요청 현황 등 관리 화면은 실명, 진단 보고서는 코드 | 평가 · 면담 · 성과관리 · 업무 분장 결정 · 채용 · 교육 계획은 실명(우리 팀만) | 사람을 놓고 정하는 화면에는 누구인지 알아야 하므로 이름이 보임. 실명이 보이는 화면 — HR 담당자: 평가 · 성과관리 · 역량·교육(역량 격차 · 교육 계획) · 구성원 · 업무 분장 결정 · 채용(포지션에 걸린 직원 · 충원한 사람) · 설정(계정). 대표: 평가 · 성과관리 · 역량·교육 · 구성원 · 업무 분장 결정 · 채용(포지션에 걸린 직원) · 설정(계정). 팀장: 우리 팀의 평가 · 면담 · 성과관리 · 업무 분장 결정 · 채용(우리 팀 포지션에 걸린 직원) · 역량·교육(우리 팀 역량 격차 · 교육 계획). 직무기술서 확인 요청은 받을 사람에게 가는 일이라 HR 담당자 · 대표 화면의 직무 › 검토 요청에 이름이 보임. 업무 분석(진단 보고서 · AI)에는 코드로만 — 이름↔코드 대응표는 서버만 조회하고, AI에 보낼 때도 코드로 바꿔 전송 |
| 내 목표 · 실적 · 달성률 | 실명으로 열람 · 확정 | 실명으로 열람 · 확정 | 우리 팀만(실명으로) | 목표를 정하고 확정하려면 누구 것인지 알아야 하므로 성과관리 화면에는 이름과 함께 표시(팀장 화면은 우리 팀 사람만). 목표 · 실적을 누가 확정하는지는 회사 설정에 따름(HR 담당자 · 팀장 · 본인 중 하나). 달성률은 평가의 성과 점수 계산에 사용 |
| “무엇이 되면 잘한 것인가” 답 | 답만 열람 | 답만 열람 | 열람 불가 | 화면에는 답만 표시. 다만 자료에는 누가 답했는지가 함께 기록됨(같은 분께 두 번 묻지 않고, 나중에 누가 무엇을 고쳤는지 남기기 위해서임) |
| “한 번에 얼마나 걸리나” 답 | 답만 열람 | 답만 열람 | 열람 불가 | 여러 분의 답을 모아 중앙값을 사용. 자료에는 누가 답했는지가 함께 기록됨 |
| “하루가 얼마나 차 있나” 답 (업무 부하 자가진단) | 내 이름(코드)과 함께 열람 | 열람 불가 | 열람 불가 | 집계가 아니라 한 사람씩 보임. 팀 평균으로 뭉개면 정작 넘치는 분이 안 보이기 때문임(이 답은 일을 덜어 드리려고 질문) |
| 내가 매긴 내 평가(자기평가 · 면담 때 말하고 싶은 것) | 열람 | 열람 | 열람(1차 평가자일 때) | 점수에는 회사 제도가 정한 만큼만 들어감(기본 0% · 참고용). 평가자 점수와의 차이는 면담 자료로 활용. 면담 때 말하고 싶은 것은 면담 준비 자료로 평가자 · HR 담당자 · 대표에게 표시 |
| 평가자가 남긴 평가 메모 | 열람 | 열람 | 평가한 팀장 본인 | 평가자가 판단 근거를 적어 두는 칸이라 나에게는 보이지 않음(평가자 본인 · HR 담당자 · 대표만). 점수를 조정한 사유는 메모가 아니라 공개되는 근거로 남음 |
| 내 평가 점수 · 등급 | 열람 | 열람 · 등급 확정 | 1차 평가 · 우리 팀만 | 2차 평가 · 가감점은 확정 전에는 대표 · HR 담당자만 열람. 시스템 점수 · 평가자 점수 · 사유가 함께 남아 근거를 놓고 면담 가능 |
| 공개된 뒤 내 평가 결과 | 열람 | 열람 | 열람(우리 팀만) | 공개되면 면담을 위해 2차 평가 · 가감점 사유 · 대표 조정까지 근거 전체가 나와 팀장에게 함께 보임. 다른 팀 사람 결과는 보이지 않음 |
| 평가에서 나온 내 역량 단계(교육 계획에 활용) | 열람 | 열람 | 우리 팀만(1차 평가자로 이미 열람하는 단계) | 평가자가 매긴 역량 단계가 「기대 수준」에 못 미친 것을 모아 교육 우선순위와 교육 계획을 세움(같은 것을 따로 다시 묻지 않음). 내게 세운 교육 계획은 결과가 공개된 뒤 나도 이 화면에서 열람 |
| 내게 세운 교육 계획(교육 이름 · 내 이름 · 기한) | 열람 | 열람 | 우리 팀만(교육 이름 · 대상 · 방법 · 기한 · 상태) | 사내 강사 · OJT의 담당으로 지정된 사람은 자기 화면의 「내가 맡은 교육」에서 교육 이름 · 대상자 이름 · 기한을 확인 가능 — 담당은 내가 이 교육의 대상이라는 것을 앎(교육 이름으로 보완할 역량을 짐작할 수 있음). 대상자의 평가 단계 · 등급은 담당에게 보이지 않음. 팀장은 우리 팀 사람이 대상이거나 담당인 계획을 읽기만 함(교육비 · 이수 기록 · 의견은 보이지 않음). 교육을 마치면 이수 여부가 기록되고 HR 담당자 · 대표가 열람 |
| 교육 계획에 남긴 「나와 맞지 않음」 의견 | 내 이름과 함께 열람 | 열람 불가 | 열람 불가 | 계획을 세운 HR 담당자가 고칠 수 있게 HR 담당자에게만 전달. 계획을 바꿀지는 HR 담당자가 정함 |
| 결과 면담 기록 | 열람 | 열람 | 열람(면담한 팀장) | 면담한 사람이 적고 나도 같은 기록을 열람 — 잘한 점 · 보완할 점 · 다음 기간 합의. 평가자가 임시 저장한 것은 보이지 않고, 저장하고 공개한 기록만 나에게 공개 |
| 평가 결과 이의 제기 | 열람 | 열람 불가 | 열람 불가 | 평가한 사람 · 등급을 확정한 사람에게 이의를 내는 구조면 이의를 낼 수 없음 — HR 담당자만 보고 답함(대표 · 팀장에게는 보이지 않음). 팀장 계정이 없어 HR 담당자가 1차 평가자이면 평가한 사람과 이의를 받는 사람이 같음(내 평가 결과에 표시) |
| 내 직무기술서 정정 요청 | 내 이름(코드)과 함께 열람 | 내 이름(코드)과 함께 열람 | 열람 불가 | 누구의 직무기술서를 고쳐야 하는지 알아야 고칠 수 있음 |