2026년 진단 보고서 — 기록으로 본 직무 구조와 인사 제언

뒤 단계 조건 가운데 이미 충족된 것 — 3단계 평가 한 회차 확정됨(2026-10-01 · 668명) · 역량 격차는 HR 관리 화면 › 역량·교육에 산출됨(기록으로 만든 이 보고서에는 싣지 않음). 단계 번호는 앞 단계 조건이 모두 채워져야 올라가므로 지금은 0단계로 표시됨.

1단계까지 남은 것: 확인 질문 답 0 / 50건. 이 답들은 직원들이 서비스를 쓰는 동안 한 문항씩 받음(따로 설문을 돌리지 않음). 채워지는 대로 HR 관리 화면에 바로 반영되고, 보고서는 해마다 한 번 그것을 정리해 제공.

① 조직 구조

부서 30곳 · 668명 · 직무 42가지. 인원은 주신 명단에서 옮긴 것이고(직급 구성은 받지 않았음), 직무·단위업무·건수는 업무 기록에서 센 것임. 두 쪽이 어긋나 보이는 부서는 명단과 기록 가운데 한쪽이 실제와 다른 곳임.

② 일의 성격

짙을수록 그 팀에서 차지하는 비중이 큼. 팀 안의 구성을 보는 그림임(팀끼리 비교할 수 있는 값이 아님).

• 문서형 문서를 쓰고 다듬는 일 (기획·작성·정리)
• 정형 처리 정해진 절차대로 등록·전달·발송하는 일
• 확인형 맞는지 살피고 점검·승인하는 일
• 사람 상대 고객·기관을 만나거나 연락해 조율하는 일
• 개발 만들고 고치는 일 (시스템·화면·자료)
• 지원 위 어디에도 안 들어가는 뒷받침하는 일

여기에 일이 A팀에서 B팀으로 넘어가는 관계도는 없음. 업무보고에는 “누구에게 받아 누구에게 넘겼다”가 적히지 않아, 기록만으로는 그 이음새를 그릴 수 없음. 이 장이 보는 것은 어느 일이 어디에 겹쳐 있고, 어느 이름이 실제로는 여러 일인가임.

전체 79개는 상세 자료 (HR 관리 화면 › 리포트 › 상세 자료)에 있음. 팀마다 맡은 성과가 다르므로 각자의 일로 집계함(같은 종류의 일이면 도구를 한 번 만들어 여러 팀이 함께 쓸 수 있음).

기간별 비교 업무보고 집계

기록 6개월을 앞 3개월 · 뒤 3개월로 나눠 같은 단위업무의 건수를 비교했음. 다만 단위업무 하나하나는 건수가 적어 아무 일이 없어도 달마다 들쭉날쭉함. 그래서 그 정도로는 설명되지 않는 크기, 곧 들쭉날쭉한 범위를 넘어선 것만 아래에 적었음(신규 · 중단 · 증가 · 감소 모두 같은 검사를 거침).

증가 · 감소 — 들쭉날쭉한 범위를 넘어선 변화임. 다만 감소는 일이 준 것일 수도, 뒤 기간에 기록을 덜 남긴 것일 수도 있음

그대로인 일 221개는 적지 않았음. 팀별 일 구성은 변동폭 밖으로 바뀐 곳이 없음. 기간이 쌓일수록 이 표가 이 보고서의 핵심이 됨(한 번 찍은 진단은 이 비교를 할 수 없음).

한 건이 여러 주에 걸쳐 되풀이 보고된 일: 공지·게시물 작성(최대 14회) · 시스템 기능 개발(최대 13회) · 시험 계획서 작성(최대 12회) · 견적서 작성(최대 11회). 되풀이가 많을수록 표준화·자동화 여지가 큼.

① 부서별 직무와 주요 업무

하는 일은 기록에서 센 것이고, 직무 이름은 명단에 직무 칸이 없어 「부서 이름 + 담당」으로 적은 것임(이름이 같은 직무는 앞의 코드로 구분).

② 직무분류체계 (초안)

아래 표에서 하는 일은 이 회사 기록에서 센 것임. 표준 직무(NCS)와 이어진 직무는 0/42이라 직군은 비어 있고, 직렬 칸에는 부서 이름을 그대로 적었음. 아직 분류체계가 아니라 부서별 직무 목록임.

어디서 나온 직무인가
A6-01 선행개발 · A8-01 공정기술 — 직무 직무기술서(같은 직무 20명의 기록으로)
A9-02 외주·협력사관리 · A24-01 ERP·MES 운영 · A25-01 총무·자산관리 · A26-01 제조 조장 · A28-01 경영기획 · A29-01 과제관리 — 직무 직무기술서(같은 직무 5명의 기록으로)
A9-03 구매기획 · A17-03 교육 · A28-02 투자·IR — 직무 직무기술서(같은 직무 2명의 기록으로)
A10-01 검사 담당 · A11-01 고객품질 — 직무 직무기술서(같은 직무 14명의 기록으로)
A13-02 자재관리 · A18-02 회계·결산 · A22-01 안전관리 · A27-01 마케팅·전시 — 직무 직무기술서(같은 직무 6명의 기록으로)
A14-01 부품사 영업 · A20-01 협력사품질 — 직무 직무기술서(같은 직무 11명의 기록으로)
A16-01 제조 조장 · A21-01 수주·납기관리 · A23-01 출하·물류 — 직무 직무기술서(같은 직무 8명의 기록으로)
A17-01 채용 · A17-02 급여·복리후생 · A17-04 인사기획·평가 · A18-01 원가관리 — 직무 직무기술서(같은 직무 3명의 기록으로)
A18-03 자금·세무 · A22-02 환경관리 · A24-02 인프라·보안 · A25-02 시설관리 · A30-01 법무·계약 — 직무 직무기술서(같은 직무 4명의 기록으로)

이 표가 초안인 이유: 직군·직렬 이름이 아직 이 회사 것이 아님(표준 직무와 이어지지 않은 직무 42개). 직원들이 기록을 쌓고 자기 직무기술서를 확인해 줄수록 이 표는 이 회사 것으로 변경됨.

부서 30곳 가운데 건수 상위 12곳을 싣고, 나머지 18곳은 아래 요약 표로 적었음. 모든 부서의 전문은 상세 자료 (HR 관리 화면 › 리포트 › 상세 자료)에 있음.

부서 역할 전체·KPI 전체·역량 전체와 구성원 개인 직무기술서는 상세 자료 (HR 관리 화면 › 리포트 › 상세 자료)의 부서별 항목에 있음. 이 직무기술서는 담당자 확인을 거치면 회사의 공식 직무기술서가 되고, 평가 지표(6장)와 역량 체계(7장)의 바탕이 됨. 표의 「측정 내용 · 자료 출처」는 AI가 쓴 KPI 초안이고, 6장의 지표 후보(일의 성격별 규칙)와는 따로 만든 것임 — 평가는 이 KPI로 만든 성과관리 화면의 지표로 매기고, 6장 후보는 참고임.

직무 등급은 「같은 일 같은 대우」의 바탕(직무급 · 승진 기준)임. 컨설팅은 직무평가 위원회가 점수법으로 매기고, 이 서비스는 그 재료(판단 · 영향 · 필요 경력)를 직원이 자기 직무에 대해 답한 값으로 모음.

인사팀 — 회의·협의 · 검토 · 등록·전달 · 취합 · 작성 · 기획 · 점검 · 응대 · 발표·교육 · 분석을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 10가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

총무팀 — 등록·전달 · 점검 · 회의·협의 · 작성 · 지원 · 취합 · 응대 · 기획 · 분석을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 9가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

재무회계팀 — 작성 · 점검 · 회의·협의 · 분석 · 검토 · 취합 · 지원 · 등록·전달을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 8가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

구매팀 — 등록·전달 · 점검 · 회의·협의 · 지원 · 검토 · 작성 · 응대 · 분석 · 기획 · 취합을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 10가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

IT팀 — 지원 · 개발 · 작성 · 점검 · 등록·전달 · 회의·협의 · 발표·교육을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 7가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

법무팀 — 검토 · 작성 · 등록·전달 · 점검 · 회의·협의 · 응대 · 발표·교육을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 7가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

경영기획팀 — 작성 · 분석 · 취합 · 회의·협의 · 등록·전달 · 점검 · 기획 · 검토 · 응대를 여러 사람이 함께 하고 있음 (행위 10가지 가운데 9가지). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

환경안전팀 — 점검 · 검토 · 작성 · 발표·교육 · 등록·전달 · 취합 · 회의·협의 · 응대 · 분석을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 9가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

국내영업1팀 — 등록·전달 · 취합 · 회의·협의 · 작성 · 응대를 여러 사람이 함께 하고 있음 (행위 6가지 가운데 5가지). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

국내영업2팀 — 회의·협의 · 응대 · 등록·전달 · 작성 · 취합을 여러 사람이 함께 하고 있음 (행위 6가지 가운데 5가지). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

해외영업팀 — 등록·전달 · 점검 · 회의·협의 · 작성 · 응대를 여러 사람이 함께 하고 있음 (행위 6가지 가운데 5가지). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

영업관리팀 — 등록·전달 · 점검 · 회의·협의 · 취합 · 작성을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 5가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

마케팅팀 — 작성 · 등록·전달 · 회의·협의 · 기획 · 취합 · 분석을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 6가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

선행개발팀 — 분석 · 검토 · 작성 · 회의·협의 · 기획 · 등록·전달 · 점검을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 7가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

기구설계팀 — 작성 · 검토 · 등록·전달 · 분석 · 응대 · 회의·협의 · 점검을 여러 사람이 함께 하고 있음 (행위 8가지 가운데 7가지). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

회로설계팀 — 작성 · 검토 · 분석 · 회의·협의 · 점검 · 등록·전달을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 6가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

SW개발팀 — 개발 · 점검 · 등록·전달 · 검토 · 분석 · 지원 · 작성 · 응대 · 회의·협의를 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 9가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

시험평가팀 — 작성 · 점검 · 분석 · 등록·전달 · 검토 · 회의·협의 · 기획을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 7가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

연구기획팀 — 취합 · 점검 · 검토 · 응대 · 작성 · 회의·협의 · 기획을 여러 사람이 함께 하고 있음 (행위 8가지 가운데 7가지). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

생산관리팀 — 회의·협의 · 작성 · 검토 · 등록·전달 · 점검 · 분석 · 기획 · 취합 · 지원을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 9가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

제조1팀 — 점검 · 작성 · 등록·전달 · 기획 · 회의·협의 · 응대 · 분석을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 7가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

제조2팀 — 작성 · 등록·전달 · 점검 · 기획 · 응대 · 회의·협의 · 분석을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 7가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

제조3팀 — 점검 · 작성 · 회의·협의 · 등록·전달 · 기획 · 분석 · 응대를 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 7가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

설비보전팀 — 점검 · 응대 · 등록·전달 · 회의·협의 · 지원 · 분석 · 작성을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 7가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

생산기술팀 — 작성 · 분석 · 지원 · 점검 · 회의·협의 · 등록·전달을 여러 사람이 함께 하고 있음 (행위 7가지 가운데 6가지). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

물류팀 — 등록·전달 · 점검 · 취합 · 기획 · 작성 · 회의·협의 · 응대를 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 7가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

품질보증팀 — 작성 · 등록·전달 · 검토 · 분석 · 점검 · 회의·협의를 여러 사람이 함께 하고 있음 (행위 7가지 가운데 6가지). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

품질관리팀 — 점검 · 등록·전달 · 작성 · 분석 · 회의·협의를 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 5가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

고객품질팀 — 분석 · 응대 · 등록·전달 · 작성 · 회의·협의 · 점검을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 6가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

협력사품질팀 — 검토 · 등록·전달 · 작성 · 회의·협의 · 점검 · 분석을 여러 사람이 함께 하고 있음 (이 팀의 행위 6가지 모두). 일부러 나눠 맡은 것이면 문제없음

기록량 참고 — 사람 수 판단에 쓰지 않음